Informativa sulla privacy

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Data: 19 maggio 2025

Noi, Koomfi, prendiamo molto sul serio la protezione dei Suoi dati personali. In questa informativa sulla privacy La informiamo su quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti Lei ha riguardo ai Suoi dati personali.

1. Responsabile del trattamento dei dati

Mijacevic Shop – Koomfi
Kriens, Svizzera
E-Mail: info@koomfi.shop
Sito web: www.koomfi.shop

2. Raccolta e trattamento dei dati personali

I dati personali vengono raccolti quando Lei:

  • visitare il nostro sito web,

  • creare un account cliente,

  • effettuare un ordine,

  • iscriviti alla nostra newsletter,

  • entrare in contatto con noi via e-mail o tramite i social media,

  • partecipare a concorsi o sondaggi.

I dati raccolti possono comprendere, tra l'altro:

  • Nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail

  • Informazioni di consegna e fatturazione

  • Dati di pagamento (senza memorizzazione dei dettagli di pagamento completi)

  • Storico ordini

  • Indirizzo IP, browser utilizzato, tipo di dispositivo

  • Comportamento d'uso (ad es. comportamento di clic, pagine visitate)

3. Cookie e tecnologie di tracciamento

La nostra pagina web utilizza cookie e tecnologie simili per:

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  • fornire funzioni tecniche (ad es. funzione carrello).

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4. Strumenti di analisi e servizi di marketing

Utilizziamo i seguenti servizi:

  • Meta / Facebook Pixel (per annunci pubblicitari mirati)

  • Google Analytics (per l'analisi del comportamento degli utenti)

  • Annunci TikTok (per l'ottimizzazione degli annunci pubblicitari)

  • Shopify (Hosting, elaborazione dei pagamenti e gestione degli ordini)

  • Klaviyo (per newsletter e comunicazioni e-mail automatizzate)

Questi strumenti possono trasmettere dati a paesi terzi (ad esempio gli Stati Uniti). La protezione dei Suoi dati è garantita tramite clausole contrattuali standard dell'UE o garanzie equivalenti.

5. Fornitori di servizi di pagamento

Sono disponibili le seguenti modalità di pagamento:

  • Apple Pay

  • Italian Carta di credito (Visa, MasterCard)

  • PayPal

  • TWINT

La gestione del pagamento avviene direttamente tramite i rispettivi fornitori di servizi.
Koomfi non memorizza dati di pagamento completi. Per ulteriori informazioni, si rimanda alle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori.

6. Trasmissione dei dati a terzi e informazioni sul produttore

Per la corretta gestione del Suo ordine collaboriamo con:

  • Italiane di spedizione (ad es. Posta Svizzera, DHL, UPS),

  • Fornitori di pagamento (ad es. PayPal, Stripe, TWINT),

  • Fornitori di servizi IT e hosting nonché

  • Partner di produzione (produttori) insieme.

Avviso per produttori e importatori:

Una parte dei nostri prodotti proviene da produttori al di fuori della Svizzera o dell'UE. L'importazione avviene eventualmente tramite un importatore autorizzato dell'UE o un fornitore di servizi di fulfillment. Su richiesta, forniamo informazioni più dettagliate sui rispettivi partner.

7. Trasferimento internazionale dei dati

Una trasmissione di dati personali verso paesi terzi avviene esclusivamente nel rispetto delle disposizioni di legge (ad esempio mediante clausole contrattuali standard dell’UE).

8. Newsletter e comunicazioni

Con il Suo consenso utilizziamo il Suo indirizzo e-mail per l'invio di:

  • novità prodotto,

  • Offerte e promozioni,

  • informazioni rilevanti sul Suo ordine.

La newsletter può essere annullata in qualsiasi momento tramite un link di cancellazione.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i Suoi dati da accessi non autorizzati, perdita o manipolazione. Il nostro sito web utilizza Crittografia SSL per una trasmissione sicura dei dati.

10. Durata della conservazione

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a:

  • per il raggiungimento dello scopo specifico,

  • è previsto dalla legge o

  • da Lei approvato.

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati.

11. I vostri diritti

Lei ha il diritto a:

  • Informazioni sui dati da Lei memorizzati,

  • Correzione di dati errati,

  • Cancellazione dei Suoi dati (salvo obblighi di legge contrari),

  • Limitazione del trattamento,

  • Obiezione al trattamento,

  • Portabilità dei dati.

La preghiamo di rivolgersi a: info@koomfi.shop

Per gli utenti provenienti dalla Svizzera si applicano inoltre le disposizioni del legge sulla protezione dei dati revisionata (revDSG).

12. Modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy qualora necessario. La versione aggiornata è sempre disponibile sul nostro sito web.

13. Esclusione di responsabilità

Per i contenuti di siti web esterni (ad es. Facebook, Google, Shopify) non assumiamo alcuna responsabilità. Per i loro contenuti e le pratiche sulla privacy sono responsabili esclusivamente i gestori.

Contatto:
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