Privacy policy

Datenschutzerklärung

Stand: 19. Mai 2025

Wir, Koomfi, nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Mijacevic Shop – Koomfi
Kriens, Schweiz
E-Mail: kundenservice@koomfi.shop
Webseite: www.koomfi.shop

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn Sie:

  • unsere Website besuchen,

  • ein Kundenkonto anlegen,

  • eine Bestellung aufgeben,

  • unseren Newsletter abonnieren,

  • mit uns per E-Mail oder über soziale Medien in Kontakt treten,

  • an Gewinnspielen oder Umfragen teilnehmen.

Erhobene Daten können u. a. umfassen:

  • Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

  • Liefer- und Rechnungsinformationen

  • Zahlungsdaten (ohne Speicherung vollständiger Zahlungsdetails)

  • Bestellhistorie

  • IP-Adresse, verwendeter Browser, Gerätetyp

  • Nutzungsverhalten (z. B. Klickverhalten, besuchte Seiten)

3. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • die Nutzung zu analysieren,

  • Inhalte und Werbung zu personalisieren,

  • technische Funktionen bereitzustellen (z. B. Warenkorbfunktion).

Ein Cookie-Consent-Tool ermöglicht Ihnen die Auswahl, welchen Cookies Sie zustimmen möchten. Diese Einstellungen können jederzeit geändert werden.

4. Analysetools & Marketingdienste

Wir nutzen folgende Dienste:

  • Meta / Facebook Pixel (für gezielte Werbeanzeigen)

  • Google Analytics (zur Analyse des Nutzerverhaltens)

  • TikTok Ads (zur Optimierung von Werbeanzeigen)

  • Shopify (Hosting, Zahlungsabwicklung und Bestellverarbeitung)

  • Klaviyo (für Newsletter und automatisierte E-Mail-Kommunikation)

Diese Tools können Daten an Drittstaaten (z. B. USA) übermitteln. Der Schutz Ihrer Daten wird über EU-Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Garantien sichergestellt.

5. Zahlungsdienstleister

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

  • Apple Pay

  • Kreditkarte (Visa, MasterCard)

  • PayPal

  • TWINT

Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über die entsprechenden Dienstleister.
Koomfi speichert keine vollständigen Zahlungsdaten. Für nähere Informationen verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

6. Weitergabe von Daten an Dritte & Herstellerinformationen

Zur ordnungsgemäßen Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit:

  • Versanddienstleistern (z. B. Schweizerische Post, DHL, UPS),

  • Zahlungsanbietern (z. B. PayPal, Stripe, TWINT),

  • IT- und Hosting-Dienstleistern sowie

  • Produktionspartnern (Hersteller) zusammen.

Hinweis zu Herstellern und Importeuren:

Ein Teil unserer Produkte stammt von Herstellern außerhalb der Schweiz bzw. der EU. Der Import erfolgt ggf. über einen autorisierten EU-Importeur oder Fulfillment-Dienstleister. Auf Anfrage stellen wir Ihnen nähere Informationen zu den jeweiligen Partnern zur Verfügung.

7. Internationale Datenübermittlung

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben (z. B. mittels EU-Standardvertragsklauseln).

8. Newsletter & Kommunikation

Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Versendung von:

  • Produktneuheiten,

  • Rabattaktionen und Angeboten,

  • relevanten Informationen zu Ihrer Bestellung.

Der Newsletter kann jederzeit über einen Abmeldelink abbestellt werden.

9. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung für sichere Datenübertragung.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies:

  • für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist,

  • gesetzlich vorgeschrieben ist oder

  • von Ihnen zugestimmt wurde.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten,

  • Berichtigung unrichtiger Daten,

  • Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen),

  • Einschränkung der Verarbeitung,

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung,

  • Datenübertragbarkeit.

Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an: kundenservice@koomfi.shop

Für Nutzerinnen und Nutzer aus der Schweiz gelten zusätzlich die Bestimmungen des revidierten Datenschutzgesetzes (revDSG).

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

13. Haftungsausschluss

Für die Inhalte externer Webseiten (z. B. Facebook, Google, Shopify) übernehmen wir keine Haftung. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind ausschließlich die Betreiber verantwortlich.

Kontakt:
kundenservice@koomfi.shop

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